Perguntas mais frequentes

Questões gerais

Existe uma curva na minha escadaria e é também muita estreita. Será possível instalar um elevador de escadas?: Escadas estreitas, escadas íngremes, escadas com curvas…. Cada escadaria é diferente. É por esta razão que um elevador de escadas da Otto Ooms é um produto personalizado fabricado para caber perfeitamente na escadaria. Um elevador de escadas da Otto Ooms pode ser instalado em quase todas as escadarias. Existem frequentemente diferentes opções à sua escolha. Se quiser ter a certeza sobre a sua escadaria, pode marcar uma visita connosco sem compromisso
As outras pessoas podem utilizar as escadas?: Sim. A Otto Ooms desenvolveu vários elevadores de escadas que garantem que a escadaria permanece acessível às outras pessoas. A calha do elevador é frequentemente tão pequena que a pode comparar a um corrimão e deixa o acesso completamente intacto. Por vezes, também será possível instalar a calha no lado externo das escadas.
Qual é o prazo de entrega?: Dependendo da escadaria e do modelo escolhido, o prazo de entrega será entre duas e cinco semanas.
O elevador pára se a corrente eléctrica falhar?: Não. Graças ao controlo inteligente da bateria e ao programa de emergência integrado, a deslocação será sempre finalizada. O elevador pode ainda ser utilizado algumas vezes após uma falha da corrente eléctrica!
Como é que as baterias são recarregadas. Quanto tempo dura o carregamento?: As baterias são recarregadas automaticamente. Assim que o elevador parar, as baterias são recarregadas automaticamente. Com a utilização normal, as baterias durarão cinco anos em média.
Necessito de um quadro eléctrico independente para o elevador?: Não. Uma tomada normal (sem ligação à massa) é tudo o que necessita para ligar o elevador.
Existe massa lubrificante no elevador?: Não. O elevador não tem massa lubrificante; a calha pode mesmo ser utilizada como um corrimão!
No topo das minhas escadas existe uma porta / uma passagem. Como é possível entrar e sair?: Pode entrar e sair do elevador com a ajuda do banco móvel. Quando estiver no cimo das escadas, basta rodar o banco um quarto de volta e pode entrar e sair em segurança.
No fundo das minhas escadas existe uma porta / uma passagem. Posso mantê-la livre?: A calha do elevador pode ser fornecida com uma calha articulada, que pode ser dobrada para cima quando o elevador não estiver a ser utilizado para que nada obstrua uma porta ou uma passagem.
O que devo fazer quando estou no fundo das escadas e o elevador está no topo?: Pode controlar o elevador com o controlo remoto sem fios. Estes controlos estão localizados no topo e no fundo das escadas. São equipamento de série do elevador.

Questões sobre montagem