Questions fréquemment posées

Généralités

Mon escalier est courbe. En plus, il est étroit. Peut-on tout de même installer un monte escalier ?: Escalier étroit, raide, courbe…. chaque escalier est différent. C’est pourquoi un monte escalier de Otto Ooms est fabriqué sur mesure, parfaitement adapté à vos escaliers. Un monte escalier de Otto Ooms s’adapte à n’importe quel escalier ou presque. En outre, il existe souvent plusieurs possibilités. Pour savoir quelles sont les possibilités dans votre cas, convenez d’un rendez-vous sans engagement avec notre société.
L’escalier reste-t-il praticable pour d’autres ?: Oui. Otto Ooms BV a développé différents types de monte escaliers qui garantissent des escaliers tout à fait praticables pour tous. Le rail guide des monte escaliers est si petit qu’on peut le prendre pour la main courante et laisse ainsi l’accès totalement libre. D’autre part, il est parfois possible d'installer le monte escalier le long du côté intérieur de l’escalier.
Quel est le délai de livraison d’un monte escalier ?: Selon l’escalier et le modèle choisi, le délai de livraison varie entre deux et cinq semaines.
Le monte escalier s’arrête-t-il en cas de panne de courant ?: Non. Grâce à l’ingénieux entraînement par batteries et au programme d’urgence intégré, la course se poursuit toujours jusqu’au bout. Le monte escalier peut même encore être utilisé plusieurs fois après que la panne s’est déclarée !
Comment les batteries se chargent-elles ? Et combien de temps durent-elles ?: Le chargement des batteries est entièrement automatique. Dès que le monte escalier est stationné, elles se chargent d’elles-mêmes. Dans le cas d’une utilisation normale, les batteries durent cinq ans en moyenne.
Faut-il prévoir d’adapter l’armoire électrique ?: Non. Une prise électrique normale (sans terre) suffit pour raccorder le monte escalier.
Le monte escalier est-il graissé ?: Non. Le monte escalier ne porte aucune trace de graisse, le rail guide peut même servir de main courante !
Il y a une porte ou un dégagement en haut de l’escalier. Comment faire alors pour monter et descendre du siège ?: A l’aide de l'assise pivotante. En haut de l’escalier, vous pouvez très facilement faire pivoter le siège d’un quart de tour afin de monter ou descendre en toute sécurité.
Il y a une porte ou un dégagement en bas de l’escalier qui doit rester accessible. Comment faire ?: Le rail guide du monte escalier peut être doté d’une extrémité qui se replie automatiquement quand vous avez fini d’utiliser le monte escalier. Ainsi, rien ne dépasse devant la porte ou le couloir.
Que faire si je suis en bas de l’escalier et le monte escalier est en haut ?: Vous pouvez appeler le monte escalier à l’aide de la commande à distance sans fil. Ces commandes se trouvent en bas et en haut de l'escalier et sont livrées de série avec le monte escalier.

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